BIZZUP

УДАЛЕННАЯ КОМАНДА: КАК ОРГАНИЗОВАТЬ РАБОТУ

Представьте: вы просыпаетесь утром, принимаете душ, готовите кофе… И понимаете, что жизнь прекрасна. Неважно, что за окном холод и ветер, ведь вам не нужно никуда ехать. Вы просто открываете ноутбук, нажимаете кнопку «Начать рабочий день» – и вот вы уже на работе. Прямо в пижаме, не отрываясь от кофе.
Похоже на сказку, да? А я так живу. Это называется удаленная работа.
Пока вы не сможете управлять своим временем, вы не сможете управлять ничем другим.
— Питер Друкер
Так ли прекрасна удаленная работа? Дочитайте до конца, чтобы узнать.

В этой статье рассмотрим:
- кому подходит удаленная работа.
- пример неэффективной организации удаленной команды.
- как CRM-система помогает удаленному сотруднику и руководителю.

1. Кому подходит удаленная работа?

Основная моя профессия – маркетолог. Параллельно – копирайтер. Большую часть времени я занимаюсь текстами. Пишу посты, статьи, оформляю email-рассылки и все в этом роде. После окончания института я, как порядочный филолог, устроилась работать в офис. Но с условием, что в скором времени меня отпустят работать удаленно. В офисе я «продержалась» 1,5 месяца (минус 10 дней внепланового отпуска).

Почему так?
Психологические тесты говорят, что у меня слабая нервная система, и обычный пятидневный график с 8:00 до 18:00 мне противопоказан. Возможно, люди консервативных взглядов сейчас вздохнут и подумают: «Конечно, работать просто не хочет... Вот в наше время никто не выпендривался!». Но сейчас, на мой взгляд, жить проще, чем раньше. И работодатели понимают, что некоторым сотрудникам действительно лучше работать дома.

Творческие профессии требуют максимальной отдачи. Нельзя просто сесть за рабочий стол и написать крутой текст/сделать макет/нарисовать иллюстрацию. По крайней мере, я так не могу. Тем более, если в офисе идеальный порядок, серые стены и белоснежный стол. Дайте мне пространство для творчества! Мне необходим творческий хаос!

Если вы со мной согласны, то удаленная работа для вас.

Но рабочий хаос требует контроля. Здесь появляется проблема. Творческим людям бывает сложно планировать день самостоятельно и контролировать результаты работы. Для этого нужен высокий уровень внутренней мотивации и правильная организация работы удаленной команды. О том, как это сделать, читайте в третьем пункте ;)

2. Пример неэффективной организации удаленной команды

Руководить удаленной командой сложнее. В офисе все на виду, директор в любой момент может проконтролировать работу и результат, собрать сотрудников, распределить задачи. А как организовать работу, если сотрудники находятся в разных районах города или вовсе в разных городах, разных странах? Начнем с примера «как делать не надо».

В августе мне «посчастливилось» попасть в команду по подготовке рекламной кампании для форума. Мероприятие масштабное, планировалось 200 участников. Задействовано было 10 человек из разных городов: дизайнеры, копирайтеры, таргетолог, SMM-менеджер и другие необходимые люди.

Обсуждение работы велось в общем чате в WhatsApp. Идеи, задачи, ссылки, тексты, макеты – всё это скидывалось в один чат. Если я не открывала чат часа два, то приходилось просматривать по 100 сообщений, чтобы быть в курсе событий. Задачи пропадали, сроки горели, все терялись в полосе вечных сообщений, переспрашивали одно и то же по несколько раз, и никто ничего не успевал.

Полное отсутствие организации и контроля. Это был краткосрочный проект и кое-как, но результат был достигнут. Если выстраивать работу таким образом на длительный срок, то провал обеспечен.

Представьте стоматологию или медицинский центр. Многие специалисты работают по совместительству и не всегда находятся на рабочем месте, поэтому должна существовать система удаленного управления.

Но обсуждение работы ведется в чате. Закупки оборудования, утверждение расписания, запись клиентов и другие вопросы обсуждаются в одном месте. Каждому сотруднику приходится постоянно отслеживать информацию, чтобы видеть свои задачи и планировать работу. Это ведет за собой потерю времени, потерю клиентов и потерю прибыли.

О том, как этого избежать, читайте дальше.

3. Как CRM-система помогает удаленному сотруднику и руководителю


На данный момент я работаю в компании с удаленной командой. Пять сотрудников находятся в разных концах города. И у нас нет общего чата.

Но есть CRM-система. И это спасение для организации сотрудников на «удаленке».

Плюсы со стороны сотрудника:

1.
Не нужно переспрашивать.

В личном кабинете высвечиваются все задачи, которые поставил руководитель. Указан срок и прикреплены все необходимые материалы. Можно выставить их списком или использовать диаграмму Ганта.

2. Разделение проектов.

Одновременно компания может вести множество проектов. Чтобы в них не запутаться в CRM-системе каждый проект выстраивается как отдельная ветвь.

3. Отслеживание уровня стресса.

Новая функция в Битрикс24 позволяет отслеживать, как загруженность на работе влияет на стресс. Если уделять ей внимание, можно избежать перегрузов и создать для себя комфортный график.

Плюсы со стороны руководителя:

1. Учет рабочего времени.

Сотрудник каждый день начинает с кнопки «Начать рабочий день». Система ведет учет, сколько часов было посвящено работе. Каждый работает тогда, когда ему удобно, и самостоятельно определяет время перерыва.

2. Эффективность сотрудников.

Система анализирует, сколько задач закрыл сотрудник, все ли задачи были выполнены в указанный срок. В кабинете директора показывается информация по каждому сотруднику.

3. Не нужно искать виноватого.

За каждой задачей и за каждым проектом закрепляется определенный сотрудник. В случае, если задача была просрочена, компания понесла убытки и т.п. не нужно выяснять, кто понесет ответственность.

Битрикс24 – это удобная и современная онлайн-площадка для организации удаленной работы. Ставьте задачи, управляйте проектами, контролируйте результаты сотрудников. Организуйте работу вашего бизнеса эффективно.

Мы готовы помочь вам! Сделайте свои бизнес лучше с BIZZUP.


Жми на кнопку ниже! Не забывай подписаться на новости, чтобы не пропустить важную информацию!
Оставляйте комментарий ниже

А что думаете об удаленной работе вы?

Made on
Tilda